如果將消防系統比喻成守護大廈安全的衛士，那么，各種火災探測、噴淋末端等消防設備設施就是衛士的“四肢”，而消防監控中心，無疑是安全衛士的“大腦”。要管好消防監控中心這個“大腦”，遵章守制最重要。集團對消防監控中心管理有明確要求：
消防監控中心24小時值班，每班次不少于2人，值班人員必須持證上崗；交接班時接班員須對主機自檢、復位，記錄所有復位后發現的報警、故障、監管等異常信息，通知相關部門處理；外來人員實行出入登記制度，嚴禁無關人員進入；在安全管理信息系統“消控室管理”模塊如實填寫報警、電話、設備故障、人員出入、交接班等記錄；報警控制主機報警或發生突發事件時，值班人員須嚴格按照突發事件處理程序執行；消防監控中心各類監控設備、監控記錄資料未經批準，嚴禁查看或拷貝。