国产成人精品一区二区三区免费看丨99久久国产自偷自偷免费一区丨男女下面一进一出无遮挡丨日韩精品无码一区二区三区av丨日韩亚洲制服丝袜中文字幕

2015年4月 首頁 > 企業內刊

收銀臺后的暖女們

作者:襄陽百貨有限公司 孫薇

暖女們只要穿上工裝站到收銀臺前,除了用靈巧嫻熟的雙手準確地收取每一筆款項,更讓顧客感覺到與門店的關系不僅是一次提袋消費的過程,更是一次有質感有溫度的經歷。

這是一個暖男流行的時代。所謂暖男,是指像煦日陽光那樣,能給人溫暖感覺的男子。我要傲嬌地告訴你的是,身為萬達百貨的收銀經理,我身后的收銀員團隊,則是一個用雙手和微笑創造業績的暖女團隊。真摯而標準的收銀用語,規范而熟練的收付動作,耐心而周到的活動解釋,無不透露出臺上三分鐘,臺下十年功的努力。

一個周日促銷的晚上,已經加了半天班的收銀員仍然等待在總收室,直到發現遺失了錢包的顧客張先生匆匆返回,他清點著完好無缺的財物,所有的焦急化作感動,收銀員只是淡淡一笑:這是我應該做的,我有義務妥善保管并找到主人。

暖女們只要穿上工裝站到收銀臺前,除了用靈巧嫻熟的雙手準確地收取每一筆款項,更讓顧客感覺到與門店的關系不僅是一次提袋消費的過程,更是一次有質感有溫度的經歷。

收銀員是顧客和門店的直接紐帶。在公司晨會的一次客服案例分享中,我們感受到那份來自基層的平實堅定的力量。一位中年女性持信用卡消費,在收銀員按照信用卡使用規定,請她核對單據并簽名時,少見地拒絕簽字:我今天就是不想簽名,你能把我怎么樣?收銀員微笑著解釋:女士,這個規定不僅是百貨商場的專項規定,而且是信用卡發卡行的使用協議規定,主要目的是保障用卡安全,請您理解。情緒激動的顧客突然把收銀臺上的訂書機擲向收銀員,收銀員含淚保持克制。

當班收銀主管聞訊趕來,對顧客進行勸慰和疏導,介紹國內出現的被盜刷卡的案例。過了幾天,這位顧客的女兒給總臺打來電話,肯定了收銀員的操作流程,感謝收銀員維護家人安全用卡的行為,對收銀員表達深深歉意。

八百里分麾下炙,五十弦翻塞外聲,沙場秋點兵百店同慶72小時不打烊,隨著一次次促銷活動的開幕,收銀團隊加班加點仍然無法滿足現場開臺人員需求。暖女們積極與公司各部門協調溝通,收銀經理編寫現場應急預案,人資部門有效統籌組織成立獵鷹小分隊,培訓儲備力量。收銀員們放棄休息時間,采用理論講解加一對一上機演練的方式,低峰集中培訓高峰全力迎戰。其他部門的員工,經過一番培訓,也能獨立收銀了,他們拿著打印出來的第一份單據,開玩笑地說:感謝暖女的調教,我又多了一項工作技能。

返回頂部
主站蜘蛛池模板: 国产精品日本一区二区不卡视频| av色蜜桃一区二区三区| 久久精品一区二区免费播放| 777奇米成人狠狠成人影视| 国产国拍亚洲精品永久软件 | 又粗又硬又大又爽免费视频播放| 亚洲人成电影网站色mp4| 无码av大香线蕉| 推油少妇久久99久久99久久| 亚洲精品一本之道高清乱码 | 国内精品国产成人国产三级| 亚洲国产人成自精在线尤物| 国产精品成人久久电影| 熟妇丰满多毛的大隂户| 国产精品青青草原免费无码 | 高潮内射双龙视频| 麻豆天美国产一区在线播放 | 亚洲熟妇无码一区二区三区导航| 久久久久人妻精品一区三寸蜜桃| 少妇人妻偷人精品视频1出轨| 韩国精品一区二区无码视频| 免费无码成人av片在线在线播放| 中文字幕人妻被公上司喝醉| 亚洲日韩av无码中文字幕美国 | 九九国产精品无码免费视频| √天堂中文官网8在线| 欧美午夜一区二区福利视频| 亚洲精品无码av专区最新| 欧美激情在线播放| 欧美日韩亚洲国产综合乱| 2021国产精品香蕉在线观看| 欧美成人免费观看全部| 天堂网在线最新版www中文网| 亚洲视频无码高清在线| 偷窥村妇洗澡毛毛多| 日本在线a一区视频高清视频| 韩国午夜福利片在线| 99国精品午夜福利视频不卡99| 一区二区三区国产精华液| 成年无码av片在线狼人| 国产又色又爽又黄刺激的视频|